Este curso introduce al/la estudiante en los aspectos claves al trabajar en el área de recepción en una oficina médica. Además, manejar procedimientos administrativos, comunicaciones escritas, citas, récords médicos y financieros. Se le dará énfasis a mantener el buen funcionamiento de una oficina médica de manera que los procesos sean eficientes. Incluye la importancia del servicio tanto al cliente (paciente) como a los otros miembros del cuidado médico. El curso se podría ofrecer en la modalidad presencial, híbrido, a distancia o totalmente en línea.